Gestionnaire, Excellence de la prestation de services

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way.

Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés.

La différence que vous ferez :

Airbnb est à la recherche d'un ou d'une gestionnaire, Excellence de la prestation de services, pour se joindre à son organisation Soutien à la communauté et diriger une équipe de spécialistes d'équipe au sein du Soutien Premium. Il s'agit d'un nouveau poste de gestion de personnel à temps plein, basé dans l'Est du Canada, en télétravail.

Vous gérerez une équipe de 7 ou 8 spécialistes d'équipe répartis au Canada et dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), et vous les encadrerez et favoriserez leur développement dans trois domaines de travail : l'expertise en la matière, les opérations et l'administration, ainsi que les projets.

Vous aiderez également l'équipe à passer d'un

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